来自广铁集团的信息，今年以来，各地旅游业全面复苏，通过铁路出行的游客不断增长。特别是清明节期间，铁路客流以短途扫墓、踏青、旅游客流为主，保持了高位运行。

据广铁集团统计，节日前，客流以广州、深圳、长沙等大城市为中心向周边城镇辐射；节日后，客流以集中返程客流为主。特别是临近清明节，铁路客流呈现井喷态势，4月1日和2日，广铁集团发送旅客突破180万人次，4月3日发送旅客突破180万人次，连日客流创今年新高。清明节期间，广铁备足高铁运力，从4月4日起加开184趟列车。

为做好清明节期间运输工作，广铁集团各大火车站加强卫生保洁工作，加强服务设备设施维修，进一步提升服务质量；各设备单位加强行车设备检修排查，确保设备使用状态良好。

清明节前，深圳车站抓好管内各车站卫生整治，加强服务设施设备维管，完善安全、引导、服务标识，做到规范整齐、明亮醒目，为旅客提供整洁、温馨的候乘环境。关心关爱老年旅客出行，设立“爱心窗口”“爱心通道”“爱心专区”，为重点旅客提供“一条龙”式温馨服务。

广州南站对管内各车站进行了深度保洁，确保站内卫生环境达标。在广州南站换乘区域增派人员，做好旅客换乘宣传引导工作，安排专人对老幼病残孕特殊重点旅客进行全过程帮扶引导。同时做好遗失物品、查没物品线上认领及邮寄等相关工作，最大限度为旅客提供便利服务。

惠州车务段开展车站防火、防爆隐患排查，确保消防栓、水带、水枪、灭火器、应急照明等消防设施齐全完好、作用正常，应急疏散通道畅通无阻。全面排查客运电梯、自动售取票机、电子引导系统、广播系统等客服设备设施故障隐患，确保状态良好、运用安全。