5月12日,中国消费者协会发布报告:4月30日-5月7日,通过相关消费维权网络监测,中消协共收集“五一”相关“消费维权”类信息10423615条,日均信息量约130万条,同比增长136%。

报告称,“五一”假期,全国国内旅游出游2.3亿人次,实现国内旅游收入1132.3亿元。假期游客满意度达84.8,处于“满意”水平。据中国演出行业协会初步统计,“五一”假期,全国演出场次约1.4万场;演出票房收入8.6亿元,按可比口径恢复至2019年同期的73%;观演人次超过600万,其中旅游演艺观演人次占40%以上,音乐节、演唱会观演人次占12%。

报告表示,在信息传播渠道上,“五一”期间“消费维权”类信息传播渠道主要有微博、客户端、微信、论坛、网站、视频等。其中,微博信息量最高,占比38.22%;其次是客户端,信息量占比29.19%;第三是微信,信息量占比14.99%。

报告显示,监测期内,中消协通过舆情监测系统共监测到“吐槽类”消费维权信息1708830条,占消费维权信息总量的16.39%。监测发现,2021年“五一”假期消费负面信息主要集中在交通出行、景区拥挤两个方面,此外,食品浪费、宠物盲盒的舆情也因为相关消费行为在假日期间相对集中而呈现出较高热度。