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当前,新华保险公司各级党组织正在按照中央的决策部署和中投党委统一安排,扎实推进党史学习教育。作为公司党委书记和党史学习教育领导小组组长,通过近一阶段的系统化学习和思考,越来越感悟到百年党史中蕴含的无穷智慧。正如习近平总书记所指出,历史是最好的教科书,中国革命历史是最好的营养剂。光荣传统不能丢,丢了就丢了魂;红色基因不能变,变了就变了质。

市场如战场,竞争如战争。近年来中国寿险业经历了前期高速增长之后进入了深度转型期,增速明显趋缓,队伍调整优化,一些瓶颈需要破解,亟待找寻答案。很多重大党史事件对于指导我们今天的工作很有帮助,这其中既蕴含着精神财富,更彰显着真理力量。如1927年9月毛泽东领导的“三湾改编”。

首先来概述一下“三湾改编”的背景。革命形势处于低潮,南昌起义、秋收起义相继失利,第一次大革命失败;队伍非常弱小,减员严重,人员不足1000人;思想混乱复杂,组织很不健全,旧军队的思潮严重存在;党的领导弱化,部队没有建立基层党组织;信心产生动摇,部队处于松散状态,加之作战失利,连续行军,斗争艰苦,一些意志不坚定的人开始动摇。面对这种情况,如果不改进部队存在的问题,不加强党对军队的领导,不仅难以适应艰苦的环境,而且无法完成艰巨的革命任务。

为了巩固这支新生的革命军队,适应革命斗争的需要,毛泽东在到达三湾的当天晚上,就主持召开了前敌委员会议,决定对起义部队进行整顿和改编。主要内容是:第一,资遣一部分不愿留队的人员,部队缩编为1个团,称工农革命军第一军第一师第一团;第二,在部队中建立党的组织,做到连有支部,营团有党委,连以上设党代表;第三,规定官长不打士兵,官兵待遇平等,建立士兵委员会。三湾改编,确定了中国共产党对军队的绝对领导,保证了我军的无产阶级性质,从政治上、组织上奠定了新型人民军队的基础,在人民军队的建军史上具有重要的意义。

下面再来分析一下寿险营销模式所面临的形势与挑战。一方面要充分肯定历史贡献。运用寿险营销人员拓展业务的代理行销制度,是国际上寿险公司常用的做法,在保险业发达国家已经发展得相当成熟。1992年重返中国上海的美国友邦保险公司率先引入个人营销员展业方式。随后国内各保险公司大多引进和采用了这种营销制度,这是我国寿险业与国际寿险业接轨。截至2020年底,全国共有寿险代理人约900万人。应该说,个人寿险营销制度的引进开辟了我国人寿保险业发展的新纪元,为国内寿险市场的开拓、销售队伍的壮大和保险观念的普及发挥了重要的作用。另一方面,寿险营销模式确实也走到了“十字路口”,传统营销体制的弊端日益显露。整个社会已经过了高歌猛进期,狂飙突进的时代一去不复返了,行业也进入了深度转型期;多年来营销队伍忽视坚定而持续的信仰引领和精神追求,短期利益、短期行为难以避免和根除;增员难、留存低、成材少,面广、线长、点多,管理难度大,可控程度弱;利益导向单一,归属感和依存度不高,展业行为不规范,口碑和形象不佳等等。上述种种情形与“三湾改编”的情景确有很多相似之处。那么,“三湾改编”究竟能给我们哪些启示呢?

一是信仰引领。一个行业、一家企业、一份职业,都应该充分尊重从业者的意愿,志同道合者则互惜,志不同道不合不相为谋,不能生拉硬拽,强人所难。对没有意愿的人是谈不上职业素质和事业信仰的。归根到底还是要解决“为什么而奋斗”的问题。东西南北中,党是领导一切的。党的初心是为人民谋幸福、为民族谋复兴。寿险业更应该为了人民幸福和民族复兴而奋斗。坚持全心全意为人民服务、满足人民美好生活向往,才是寿险业的奋斗大道。营销队伍既要“塑形”,更要“铸魂”。有了坚定的信仰引领,才能有持久奋斗的使命感和内心深处的驱动力。

二是领导力量。牢牢把握领导权,掌握主动权,这是极其重要的。队伍是事业的根基,也是命根子。枪和武器也是必不可少的资源,但必须坚持“把支部建在连上”。枪杆子里面出政权,但是枪杆子必须听从党的绝对领导,服从党的统一指挥。对于一个企业领导人和管理者来说也是如此,任何时候都不能被队伍所裹挟,被小胜所陶醉,尤其是在遇到困难和低谷的时候更要坚不可摧,坚韧不拔,决不能软弱涣散和失控无序。把支部建在连上,让领导力坚不可摧,畅通无阻。

三是纪律严明。加强纪律性,革命无不胜。几十万人的队伍,参差不齐、良莠不分是很正常的现象。我们的任务就是改造人、发展人、引领人,这需要铁一般的纪律。再崇高的信仰和坚强的领导力量,离开了纪律都容易荡然无存。治穷必先治散,治散必先治乱。人人有自由就是人人无自由。只有依靠严明纪律来“过筛子”,把意志坚定的人留下来,把有培养价值的人留下来,把能够创造价值的人留下来,把品行端正的人留下来,我们的队伍才能纯洁。所以对于营销队伍,必须坚持敢管敢严、常管常严、真管真严。

四是文化凝聚。文化凝聚也就是价值观的问题。个人利益需要得到尊重和重视,但不能极端化和膨胀。我们所强调的利益包含着所有相关者的利益,国家的利益,社会的利益,股东的利益,客户的利益,员工的利益等等。一个优秀的组织必须是精神共同体基础上的利益共同体。如果个人主义、自由主义,江湖文化、帮派文化、码头文化盛行,队伍肯定是泥沙俱下,沉渣泛起,甚至会“拥兵自重”“尾大不掉”。所以得靠纪律,也得靠文化。健康文化,健康生态,健康风气,对于净化营销队伍至关重要。

五是高质量发展。星星之火,可以燎原。这星星之火,就是核心团队,核心骨干,王牌部队,铁打营盘。有了铁打营盘就不怕流水的兵、兵的流水。营销队伍建设,首先是把最核心骨干培育好,然后把我们的骨干分下去,再去带动其他人,再规定一些纪律,再出点新政,最终推动高质量发展。人员虽然少了,但剩下的都是坚如磐石的革命者,都是真心实意发自内心的追随者,都是矢志不渝永不言败的奋斗者,都是宣传队、宣言书、播种机。这样的人,现在留下的一个人是要顶以前的十个人,十个顶一百个,一百个顶一千个,一千个顶一万个。有了信仰引领,领导力量,纪律严明,文化凝聚,才会不忘初心、方得始终,才能从一个胜利走向另一个胜利,走向更大更多更久的胜利,才是营销队伍纯洁性和先进性、凝聚力和战斗力之所在。

后续从党委的角度,要好好研究一下三湾改编的经验,并与公司的实际情况相结合。队伍要发展壮大、发愤图强,也要去伪存真、去粗取精。寿险行业虽然进入深度调整期,但前途是光明的,事业是高尚的,队伍主流是健康的。困难都是暂时的、普遍性的、全行业的。你有我有全都有,就比谁更有定力、毅力和耐力。公司上下要将党史学习教育与我们实际工作结合起来,从党史中汲取智慧和力量,更加坚定做好保险的决心和信仰,把队伍抓好抓实,让公司的寿险队伍不断做强做大做优,切实做到明理增信,崇德力行。以优异成绩向中国共产党成立100周年献礼。                     (作者系新华保险党委书记、首席执行官、总裁)