秋天的第一场旅行从哪里开始?

近日,各地文化和旅游部门在做好疫情防控的前提下,纷纷送出优惠“大礼包”吸引游客:

9月15日,云南疫情防控中高风险地区清零,云南省文化和旅游厅发布跨省游恢复通知,“游云南”平台推出超百款特色旅游产品;

9月10日,广东省文旅厅启动广东金秋文旅消费季,发放广东文旅消费季惠民补贴;

9月10日,河南省文旅厅统筹云台山、清明上河园、老君山、殷墟等全省近200家景区,推出免票及打折优惠措施;

8月27日,湖南张家界市发布通知,至9月30日,张家界市A级景区及景区交通工具对全国游客实行票价半价优惠……

据人民文旅不完全统计,9月去张家界旅游,光是门票就能省上千元
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图片来源:张家界旅游官方公众号
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降价冲“量”


惠民“大礼包”纷纷指向门票,或补贴或免票,在这个节骨眼上,景区为什么“躺赚”的门票钱都不要了?
中国旅行社协会秘书长孙桂珍对人民文旅表示,“受疫情影响,全国各大景区都受到很大的冲击,对于他们来说,当务之急一定是抓紧时间弥补疫情期间的损失。免票或降价对于部分消费者来说是有一定吸引力的。”
中国社会科学财经战略研究院教授魏翔也持有相同观点,“从短期来看,门票免费或者打折都是景区为了恢复造访量不可或缺的一种手段,旅游首先要冲‘量’,增‘收’不增‘利’,这种情况是有可能的。如果前期‘量’冲不起来,那么后期的‘利’则如无源之水。”
孙桂珍表示,门票降免短时间内对吸引游客、扩大人流量有一定作用。但是,景区的服务始终是第一位的,特别是疫情期间,安全防控尤为重要,景区要根据自身综合管理能力,在符合自身市场定位的前提下,确保降价不降质量。“如若降了价、人多了,换来的却是降级服务,那就得不偿失了。”
在世界旅游城市联合会特聘专家、旅游经济学博士后王笑宇看来,降价也好,免费也罢,对于文旅行业来说都已不再新鲜,“在现在大多数景区都在降价的情况下,采用这种降价促销的手段效果其实不会太大,主要还是看产品本身。产品具有竞争力,即使不降价,大家也是心生向往,例如最近出圈的北京环球影城。但如果产品没有特色,‘打骨折’作用也甚微。”
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试运营阶段的哈利·波特魔法世界主题园区 人民文旅 朱佳欣摄
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挖掘弹性收入


业内人士普遍认为,比门票降价更具有生命力的,是更好地提高产品附加值。
魏翔告诉人民文旅,“从长远出发,门票降价在某一种程度上有利于提升旅游的内涵和质量,景区从门票获利转型为通过二消、三消来收回成本。”
中国文旅产业小镇运营商——伟光汇通就宣布所有项目免门票。以彝人古镇为例,伟光汇通董事长陆学伟表示,建设之初就明确了不会去拼票价,与那些顶级的目的地“硬碰硬”地争取游客,不如索性放开,为目的地做服务、做配套,解决整条线路的游客旅途中“吃住游购娱”的休闲配套产品。
“免门票的形式也很好的解决了旅游行业淡旺季明显的问题,因为不需要门票,本地人也很乐意来小镇消费,我们在接待游客的同时也很好地满足了当地消费人群的消费升级,在淡季的时间,本地的消费者把我们养活了,等旺季来了,就能实现盈利了。”陆学伟强调。

融创欢乐世界亦是主题乐园中“免门票”的开拓者,以济南的项目为例,免门票的政策不但增加了园内的人气,同时也带动了其他项目的消费。

“世界发展本身就具有很多不确定性,很多未知因素会影响到景区的发展,而经历了疫情带来的变局,运营者们也逐渐意识到经营模式越单一,抗风险能力越差。”王笑宇表示,疫情倒逼行业的发展与升级,旅游业发展到成熟期后,需要挖潜的恰恰是弹性收入。
在他看来,以增加消费者滞留时间带动弹性收入增长,旅游业才会进入产业链条完整的更高阶段,从而形成良性循环。

来源:人民日报人民文旅

编辑:李楚薇 李净翰