澳门旅游发展委员会2021年第二次全会会议今日(11月12日)在澳门科学馆举行,会议由经济财政司司长、旅游发展委员会主席李伟农主持,多名委员就澳门旅游业现况积极提出建议,旅游局明年将从扩客源、提振社区旅游经济、深化“旅游+”及区域合作四个方面推动旅游业复苏与发展。

李伟农司长表示,早前新冠肺炎疫情对澳门旅游业及经济造成一定冲击。特区政府在谨慎及善用财政资源的前提下,推出了8项中小企疫情支援措施,让商户存续及保障本地雇员就业,保持社会稳定。

他续称,《横琴粤澳深度合作区建设总体方案》出台后,特区政府将全力把握深合区融合发展新机遇,积极推动琴澳及相关产业的合作。他期望业界积极配合特区政府的工作方向,规划及推广琴澳海岛游、中医养生游及特色旅游路线,以及旅游+会展、体育等,共拓新的发展空间,把握新的发展机遇。

首9个月旅客

按年升43%

旅游局副局长程卫东于会上介绍了澳门最新旅游业概况。按目前的数据,今年1至9月,访澳旅客、留宿旅客、酒店住客数字都有较大的增幅,其中,入境旅客575.6万人次,按年增加43.2%,平均逗留时间为1.6日(按年上升0.2日);留宿旅客逾290.4万人次,增加61.3%,平均逗留时间为3.1日(按年上升0.3日);酒店住客504万人次,跃升111.7%,平均逗留时间为1.8晚(按年上升0.2晚)。

总的来说,1至10月期间酒店场所平均入住率维持于4至6成水平之间。

疫情稳定

近月旅客回升

9月至本月初,虽然访澳旅客量曾经受疫情影响,但当出入境限制措施放宽,配合旅游局的宣传推广,旅客量均可在较短时间内有所回升。数据显示,近月来澳旅客已较早前有明显上升,10月20日至11月10日的日均旅客量达25,168人次,较9月日均人次上升20%。

精准行销

年轻内地旅客稳步上扬

据统计资料显示,今年首9个月,年龄层介乎15至24岁的内地旅客占比呈稳步上扬趋势。有鉴于年青消费族群出游的潜力,旅游局近年针对目标客群使用网上平台的习惯,运用精准的行销策略,向他们加大宣传推广。

自2020年9月起,借着内地恢复办理居民赴澳门旅游签注的契机,旅游局全面铺开并持续线上线下宣传推广,除了到内地不同省市举办澳门周系列活动,线上方面,透过各社交媒体进行活动推广,先后推出澳门酒店半价券、旅客消费券及机票买一送一券,又邀请内地KOL来澳体验活动及在其平台中宣传,带动内地旅客游澳意欲。

乘着1至9月旅客量正增长的势头,旅游局于11及12月加推盛事活动招客。快将于12月开幕的“2021澳门光影节”及“翱游澳门无人机表演盛会”将引发双重号召力,为澳门增添夜间休闲节目;此外,旅游局与不同社团合作并由多个政府部门协办的“游澳消费乐满FUN活动”由11月延续至明年初,竭力吸引市民及旅客到各区游历和消费,促进社区经济。

向委员简介《总体规划》

首份检视研究结果

旅游局亦向委员简介《澳门旅游业发展总体规划》首份检视研究结果,未来将落实推进涵盖:旅游产品及设施、优质旅游及协作、精准营销、城市建设、智慧科技、区域和国际合作等6个范畴的“焦点行动”。

明年4大重点工作:

扩客源、社区旅游经济、深化“旅游+”及区域合作

旅游局局长文绮华在会上介绍明年旅游局将按4大重点推进工作,包括:

1. 扩客源助旅游服务业复苏:多管道宣传澳门安全宜游、创建新颖内容引客;

2. 提振社区经济:推出“社区旅游经济拓展”、“美食文化推广”及“滨海旅游”专项资助计划、调整“星级旅游服务认可计划”、制作结合本地热门旅游景点及文化元素的宣传短片;

3. 深化“旅游+”跨界融合,促旅游业提质建设:包括“旅游+会展”、“旅游+体育”、“旅游+电商”、“旅游+文创”、促旅游业提质建设;

4. 深化区域合作:与横琴深度旅游合作、加强大湾区旅游合作。

委员踊跃发言提出多项建议

会上多位委员提出意见及建议,当中包括:深化“旅游+”会展、美食、体育的发展、“深合区”的发展及配套、智慧旅游、旅游质量、营销策略、优惠措施、宣传打卡点、人才培训、延长逗留时间、内地签注、香港市场等。