编者按：

转眼间，充满考验的2021年已经过去，这一年，文旅行业伴随着疫情的反复波动，在紧张和压力下曲折前行。2022年，对文旅行业是至关重要的一年，在国家政策大力支持下，文旅行业既要正视眼前的困难，更要相信美好的未来终会到来。

站在2022年的开端，人民文旅特推出特别策划《人民文旅对话》人物访谈栏目，以交流、分享的方式与文旅产业发展上具有创新、思考、成绩的行业代表人物对话，分享前沿思考，促进行业共生。

第九期栏目，人民文旅对话陕西旅游集团总经理任公正，揭秘古城西安网红模式背后如何带动当地文旅产业提质升级。

2017年底，一位抖音用户上传了在永兴坊喝摔碗酒的视频迅速火遍全网，收获了上千万个赞。一时间，从微博、微信到各大视频网站转载原视频、网友打卡摔碗酒视频比比皆是。2019年7月以来，西安大唐不夜城景区根据西安城市吉祥物“唐宝”和“唐妞”，设计了两款不倒翁的街头行为艺术表演，不久后“真人不倒翁”皮卡晨的表演火了。在抖音上，“不倒翁小姐姐”话题下的视频有27.7亿次的播放量。至此以后，古城西安有了新的身份——网红城市。

在任公正的眼里，西安既可以是网红城市，也仍然是千年古都，这两个身份并不互相矛盾。“近年来，各大城市的商业模式也受到互联网消费的影响，各大商城纷纷退出市场，城内的商业模式在凋零，如何吸引人流、促进消费，如何在新时代打造陕西旅游的IP，西安首当其冲。”任公正在访谈中强调，“能‘红’是因为关注度高。但是，关注度高只是第一步，在吸引了人们的关注度之后，我们一定要打造适龄的旅游产品关注当代的年轻人在关注什么，他们希望得到什么样的旅游体验，这是作为旅游专业公司开发旅游产品必须均衡的原则。”

人民文旅：陕西文化厚重，蕴含丰富的历史文化、山水文化和红色文化，在打造和挖掘这些在地文化方面，陕旅集团有哪些心得？

任公正：陕旅集团作为省属文旅企业，成立之初就肩负着陕西文化和旅游融合的重任，省委省政府也对陕旅集团寄予厚望，我们的主要工作就是展现周秦汉唐在陕西的文化遗存。因为陕西南北地形狭长，陕南、陕北、关中文化自然景观差距很大，所以在陕南我们依托自然景观的绿色文化，关中一线依托于周秦汉唐的历史文化展示，延安是以红色文化的展示，构架了陕西的王字形布局。

其中尤其值得一提的是陕旅集团对红色旅游的打造，陕旅集团在延安的红色板块为例，我们做了一系列的新时代的文化旅游的展示和表现。

延安革命纪念馆 图源：摄图网

我们在圣地河谷金延安打造西北最大规模文化主题院落民宿集群，重现了陕甘宁边区时期的老延安街区风情，以演艺、灯光秀、文创、教育、主题雕塑群等产品，合力构建“红色旅游+”发展模式。大型红色历史舞剧《延安保育院》以生活化的故事、鲜活的人物真实再现了党在延安时期艰苦卓绝的奋斗历程。中国首个裸眼3D特效大型艺术影画《延安记忆》，以大型灯光影像重现了延安从一个边陲小城发展为革命中心，从被围困轰炸到自强自救的峥嵘岁月。“行进式”大型街区常态化演艺《延安十三年》将革命故事融入老延安城街景中，以歌舞剧实景视效科技带领游客重回革命岁月……

此外，我们还成立了山丹丹红色文化培训中心、中国报业协会延安新闻培训学院，强化红色教育质量和服务，利用技术手段打造数字化沉浸项目，丰富课程形态和体验，持续推动红色教育模式创新。金延安“延安红色家风馆”从红色文化厚重的内核中提炼出家风主题，以贴近生活的内容和形式讲述延安时期红色家风故事，展现革命先辈的崇高品质和革命精神，拓展了革命纪念馆群的展陈主题。正在规划设计的红色教育课堂《到达延安第一课》，旨在打造“行走体验”与“落座会议讨论”相结合的沉浸式感官体验环节，让学员亲临“现场”参与到“延安十三年”伟大历史中，增强参与感和代入感，使红色教育学习既严肃认真，又生动活泼。

延安杨家岭革命旧址中央大礼堂  图源：摄图网

陕旅集团在红色旅游方面仍在不断深耕，在三亚我们打造了《红色娘子军》剧目，受到业界的好评、游客的认同。华清宫是西安事变的发生地，于是我们又打造了以西安事变为主题的《12·12》演出……我认为，红色文化作为我们新时代的主旋律，怎么表现怎么挖掘都不为过，这也是我们国企的担当所在，也是我们当代陕旅人的使命和追求。

人民文旅：作为陕西省政协委员，您曾经提出“要打造文化精品，做强西安城市文化IP”的提案，您认为IP打造的重点与难点分别是什么？什么样的IP才能够深入人心？

任公正：这个提案是基于陕西旅游的发展阶段性而提出的。西安古城历史文化厚重，有着1000年的建都史，依存周秦汉唐的文化，西安是历史文化名城，一直到今天的西安古城，不管是唐皇城还是明城墙，对于外地来陕旅游的游客而言，都是极具震撼的。城墙护城河非常完整，钟楼、鼓楼也是必去的地点。

西安城墙 图源：摄图网

然而，近年来，各大城市的商业模式也受到互联网消费的影响，各大商城纷纷退出市场，城内的商业模式在凋零，如何吸引人流、促进消费，如何在新时代打造陕西旅游的IP，西安首当其冲。

西安的遗存很多，基于这样得天独厚的优势，西安有了大唐不夜城，大唐不夜城的成功也是通过实践得来的。这也说明，不是没有市场需求，而是供给端不到位。后疫情时期，大唐不夜城依然灯火通明，人来人往。尽管如此，但坦率地说，它的消费模式还需要深度挖掘和探索，目前人们都在走动中，走马观花，还没有停留下来。

我认为，古城西安IP的发展就是西安古城的恢复，并且要进行场景式的恢复，只有让人住下来、闲下来，自然而然就能带来消费模式的改变。

西安大唐芙蓉园 图源：摄图网

关于文化展示的方面还可以加强，商场可以改成博物馆，陕西的馆藏文物几百万件，如果都能做成专题博物馆的话，那么来到西安一周，甚至两周的时间，都看不完陕西的历史遗存专题博物馆，这也将成为陕西核心城市西安的核心吸引力。

同时，随着今年的2月22号，长达15年的“引汉济渭”控制性工程的贯通，长江流域15亿立方输水进入关中，对“八水绕长安”景观的重塑带来了机遇。这对于西安文旅行业的发展而言可谓是如虎添翼，尽管地处西北地区，不是江南，却胜似江南。

西安鼓楼大街 图源：摄图网

最后也是最关键的一点，如何吸引当代的年轻人，也是非常重要的课题。80、90、00后已经成为消费的主力军，而这类人群，他们的“目光”都聚焦在网络上。人们都说，西安不仅是古城，还是网红城市，能“红”是因为关注度高。但是，关注度高，只是第一步，在吸引了人们的关注度之后，我们一定要打造适龄的旅游产品关注当代的年轻人在关注什么，他们希望得到什么样的旅游体验，这是作为旅游专业公司开发旅游产品必须均衡的原则。

人民文旅：陕旅集团打造的《长恨歌》演出，已经成为中国文旅融合的金字招牌。纵观各地也不乏演艺剧目，您认为《长恨歌》能够被大众所喜爱，有哪些原因？

任公正：陕旅集团共打造了《长恨歌》《丝路之声》《延安保育院》《红色娘子军》《黑娃演义》《12.12》等19台大型实景演艺，《长恨歌》无疑是文旅融合的金字招牌。从2007年到今天，17年如1日，《长恨歌》始终位列中国实景演绎第一方阵，为什么能成功？我认为基于以下几点：

《长恨歌》 图源：陕旅集团官网

第一，历史重现，《长恨歌》就是在历史发生地用现代表演形式打造的场景再现；

第二，故事性，初中我们就学过《长恨歌》，它的受众老少皆宜，它以唐玄宗、杨贵妃的爱情故事穿透了人心，爱是人类亘古不变的主题；

第三，不断创新，尽管《长恨歌》的表演形式没有根本性的改变，但实际上，我们每年都在提升。今天我们看到的，已经是第7版的《长恨歌》，改版没有改内容，没有改主题，但是表现形式一直在不断更新，适应时代、适应游客的需求。

第四，演出地点，《长恨歌》的演出地点是在华清宫，一个历史遗存的、旅游人数基数超过500万的景区。我们当初在打造这个节目的时候，就提出一定要注意基本游客的流转率，第二次消费要占到第一次门票消费的15%左右，《长恨歌》达到了，旅游人数是它的基础，这是支撑产品的关键。

西安华清宫 图源：摄图网

人民文旅：您如何看待2022年文旅行业发展趋势？陕旅集团有哪些计划？

任公正：不得不承认，疫情对旅游业的打击是致命的。过去的两年，由于新冠疫情的发生，省际之间的旅游模式受到了冲击，由于陕旅集团旗下的几个重点景区，目标客群都是远途的客人，这也导致这几个景区在这两年以来受到了极大的冲击，甚至可以说影响是致命的。

但我认为在2022年，这样的情况会发生改观，随着疫情的有效控制，人们的生活将逐步恢复常态。陕旅集团也整装待发，做好了充足的准备，迎接八方游客来陕西。与此同时，我们也在打造省内旅游的大平台。我们对2022年文旅市场的恢复还是充满信心。

西安大雁塔 图源：摄图网

作为省属旅游企业，我们除了进行数字化转型以外，也在积极地向投资型企业转型，这是陕旅集团未来发展的方向。陕西旅游基金，不管是自身投资的项目，还是资金管理的规模，都是全国文旅基金的第一，整个规模达到400多亿，投资的项目都是稳健的支持旅游业。

疫情持续了两年时间，前一段我看到一个报道，2022年文旅上市板块蒸发了4800亿，对相当一部分民营旅行社是致命的。

陕西壶口瀑布 图源：摄图网

但是，陕旅集团旗下的旅行社所有员工不下岗，积极开拓新业务进行转型。同时，陕旅旗下的景区、景点对承租商户也执行陕西省的优惠政策，作为国有企业，陕旅集团履行了国企的担当，我认为这也是我们国企应该做的。

来源：人民日报人民文旅（people-wl）

编辑：李楚薇