8月28日，湖南省张家界市人民政府办公室印发《关于应对新冠肺炎疫情影响促进文旅行业提振信心加快复苏的政策措施》的通知。为应对新冠肺炎疫情影响，促进文旅行业提振信心加快复苏，根据国家、省有关文件精神，结合张家界市实际，张家界决定加大旅游市场营销力度。在主流媒体开展“以美景致敬全国，以服务诚邀天下”为主题的张家界旅游形象宣传推广，举办各类市场营销推广活动；支持各个区县及旅游企业举办或承办市级营销推广活动。

对全国游客实行半价优惠。自景区开放之日起至2021年9月30日，张家界市A级景区及景区内交通工具对全国游客实行半价优惠。

给予航线航班补贴。对2021年8月30日至9月30日期间恢复的国内航班给予补贴。执飞机型在100座（含）以上的，每航段往返给予1万元补贴；执飞机型在80座（含）以上100座以下的，每航段往返给予0.8万元补贴；执飞机型在80座以下的，每航段往返给予0.5万元补贴。

对因疫情影响导致经营困难的旅行社、宾馆酒店、民宿客栈和其它文旅企业予以扶持（为30家旅行社、10家疫情期间用于游客集中隔离的宾馆酒店、10家民宿客栈以及15家其它类型文旅企业分别安排不超过5万元、5 万元、3万元、5万元的扶持资金）。对因疫情影响导致经营困难而无法按时缴纳电费的文旅企业，从即日起至2021年底实行“欠费不停供”措施。

暂退部分旅游服务质量保证金。对符合条件的旅行社，于2021年9月初完成暂退部分旅游服务质量保证金，暂退标准为现有缴纳数额的80％。被法院冻结的保证金不在此次暂退范围之内。

加大对文旅企业信贷支持。对受疫情影响较大的住宿餐饮、文化旅游等企业，金融机构不得盲目抽贷、断贷、压贷，要通过适当降低利率、信贷展期、续贷、减免逾期利息等措施给予支持，切实做到应续尽续、能续快续。争取银行机构单列文旅企业信贷计划，确保今年张家界市文旅企业贷款增速同比 2020年不下降。