文旅部就加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量公开征求意见
文旅部官网
2021-04-15
据文旅部网站4月15日消息，文化和旅游部就《文化和旅游部关于加强旅游服务质量监管 提升旅游服务质量的指导意见（征求意见稿）》公开征求意见，近年来，旅游行业服务质量意识和管理水平不断提升，但从高质量发展阶段的新要求来看，旅游服务质量意识不强、管理水平不高、品牌知名度和美誉度不强、质量基础设施不完善、质量人才匮乏、监管手段不硬、质量持续提升动力不足等问题依然突出，旅游服务质量仍是旅游业高质量发展的制约性因素。
《指导意见》提出，到2025年旅游服务质量监管和提升工作的发展目标，明确了六个方面重点任务，包含落实旅游服务质量主体责任，培育优质旅游服务品牌，夯实旅游服务质量基础，加强旅游人才队伍建设，加快推进旅游信用体系建设，加强行业旅游服务质量监管等。
编辑： 人民文旅
审核： 人民文旅
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