我国的文旅产业正进入深度融合的阶段，游客不断追求更高的旅游质量，特别是对文旅产品有了新需求，想拉拢游客的心，仅用传统的方式已经没那么容易了。市场要求文旅产业要做好产品，更要懂品牌营销。中国文化管理协会文化旅游专业委员会副会长孙小荣对文旅融合及品牌营销等问题做出了回应，流量转化也有门道。

问题：文旅产业发展的一个特点是文旅融合，这也是我国文旅产业进入高质量、深层发展阶段提出的一个发展目标。请问文旅融合背景下，旅游品牌的营销该怎么做？

回答：在“全域旅游”和“文旅融合”两大理念的加持，以及旅游消费日益泛化、生活化和个性化的趋势背景下，仅凭一句精美的、煽情的品牌广告，就能吸引游客游览消费的时代已经一去不复返。在体验消费时代和5G万物互联时代，旅游品牌营销必须持续地调动游客的参与感，时刻以游客为中心制定营销决策，谋游客之谋，与游客共谋，共同创造产品之美，传播体验之美，营造空间之美，最终缔造品牌文化内涵之美。

尤其是我们即将迎来5G时代，信息的传播和互联互通更加便捷，一个目的地体验好不好，不是经营者说了算，是游客手中的手机说了算，甚至是当地居民手中的手机说了算，这就逼着每个旅游目的地必须构建主客共享的空间，不仅要让游客有获得感，更要让居民有幸福感和自豪感，文旅营销必须激活“市民精神”，调动“市民参与”。

同时，“文旅+”或者“+文旅”在推动产业重构，形成了你中有我，我中有你的深度融合发展态势，“行行”+旅游，也就意味着行行都需要具备旅游营销意识，按旅游化的思路创新业态，按旅游消费的逻辑开展营销，才能产生更好的流量转化。

问题：在过去，中国旅游营销一直存在着一些怪象，随着机构改革的调整，中国迈向文旅融合新时代，旧的体系被打破，新的体系尚未形成，那在这个时候，我们该倡导怎样的品牌传播价值？

回答：要倡导新的价值主张，构建场景营销。推动文旅深层次融合，首先要明白何为文化？文化这个词可大可小，往大了说无边无际，往小了说就是讲故事，把文化的故事说明白了，文化自然就可感可触了。

但旅游消费仅有故事还远远不够，因为故事可能有说头没看头，旅游体验必须有说头还有看头有玩头。因此，文化故事还必须物化，这就需要构建文化体验场景。因为只有在特定的场景之中，文化才能物化、活化、意化，才能触动体验者的某种情感，达到沉浸式的体验，让游客心甘情愿地买单。

比如特色民宿，就是一个具有乡土文化特色的场景体验空间，比如说特色节庆，就是能够以特定的仪式感调动游客参与体验的文化场景；再比如说，有故事的美食远比没故事的美食更受游客青睐，能够品尝并自发地拍照传播。

因此，文化产品化，产品主题化，主题故事化，故事场景化，才是当下应该推崇的营销和传播新价值。可以说，在当下，无场景即无传播。

我们必须从四个维度来考量文旅传播的价值重构。既形象传播价值，当地最好的东西都是旅游要素，做好文旅传播，就是在传播当地形象，形象传播得好，就有可能整合人流、物流、信息流、资金流等要素流，改善当地的社会经济民生发展。

文化故事讲得好，就能为农业产品、工业产品提供文化附加值，提升其文化品质，卖个好价钱，故宫口红为何畅销？褚橙为何卖得好？是因为故宫的文化和褚时健的精神，提供了附加值，产品的形态可能并没有发生本质的转变，但产品的情态发生了感性的升华。

当然，还有每个目的地都孜孜以求的就地消费价值，传播做得好，引发更多的聚焦，可以促进就地消费的直接转化。最后，也是最高形态的是文化育人价值，读万卷书不如行万里路，旅游是知行合一的最佳方式，可以促进人的完善。

在刚刚过去的2019，中共中央、国务院发文，明确提出要寓爱国主义教育于游览观光之中，就是一个很好的例证。以文旅体验和传播寓教于乐，教化育人，才是文旅的最高境界。当然，很多人只顾眼前利益，看不到这么远。

问题：最近90后网红李子柒引起公众关注和热议。她创作的古风美食主题短视频吸引了巨量境外公众的关注，她在境外的社交账号粉丝数量超过了境外老牌国际媒体粉丝数量，网友纷纷表示李子柒这是“实打实的文化输出”，您如何看待这个现象？该模式可否与文旅品牌营销结合？

回答：网红现象和网红经济的崛起，例证了两个趋势，一是未来是一个以个人IP创造价值的时代，只有人出台，事儿才能出彩；二是我前面的观点在视觉时代，场景营销是大势所趋，李子柒的每个短视频，都在构建和传播优质的体验场景，实现了与受众的场景连接。另一方面，从李子柒现象我们也看到乡土消费和复古潮流的崛起，而这恰恰是文旅融合需要去充分激活的领域，就是通过创意呈现和传播，把中国丰富的文化存量，转化为领域消费的增量，以旅游消费的综合拉动，为文化的复兴赋能。再一方面，市场越来越细分，贪大求全的思路已经过时，在某个垂直领域深耕内容，才是实现优质传播的务实做法，李子柒也好，李佳琦也罢，都是经过长时间的坚持，才在某个特定的节点实现了质变，成为了网红。罗马不是一天建成的，文旅品牌的塑造和传播也是，必须可持续地做好优质内容营销。

问题：如何看待2019中国文旅品牌影响大会的举办？

回答：新技术飞速地颠覆着产业形态，新消费不断地重构着市场供给模式，新传播不停地刷新着网红目的地，越是百花齐放、热闹喧嚣的时候，越是需要独具慧眼地发现守正出奇地方创新经验，为行业和产业的深度融合发展树立正确的典型。人民文旅品牌影响力大会要站在高位看全局，拨开纷繁树典范，做出不同，引领行业，为文旅品牌传播的创新方法立言，为文旅产业的创新实践立传，彰显新时代中国文旅的新格局和新价值。